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Wie funktioniert die Rücksendung meiner Pakete?
Wenn das Produkt beschädigt sein sollte oder nicht deinen Wünschen entspricht, kannst du es innerhalb von 30 Tagen ganz einfach zurückgegeben. Dafür musst du dich nur in unserem Retourencenter http://paket.hom.ee/ mit deiner Bestellnummer und E-Mail-Adresse anmelden.
Im Retourencenter kann ausgewählt werden, ob du ein Versandlabel von uns erhalten möchtest, oder direkt eines bei deinem favorisierten Transportdienstleister kaufen willst. Unser Versandlabel ist von der DHL und daher kann das Paket nur an DHL Stationen aufgegeben werden. Es kostet 3,90 €.
Wenn das Produkt beschädigt war, oder fehlerhaft läuft wird, der Betrag von uns übernommen, wenn es nicht den Wünschen entspricht, oder es einfach ein Fehlkauf war, übernehmen wir nicht die Lieferkosten.
Wenn du direkt bei deinem Transportdienstleister ein Versandlabel kaufst, empfehlen wir eine versicherte Lieferung. Denn bei Verlust des Paketes übernehmen wir keine Haftung.
