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Protección de datos de homee

Tus datos te pertenecen, en especial datos tan sensibles como son los de tu hogar inteligente. Esto es muy importante para nosotros también, y es por eso que hemos establecido la protección de datos como la base de nuestro sistema.

Nuestro principio: No procesamos ni guardamos nada que no sea estrictamente necesario para el funcionamiento de homee. Si el procesamiento o almacenamiento es necesario, este no debe estar vinculado a ti o a tu homee.

Como usuario de homee aquí encontrarás todo lo que necesitas saber sobre la protección de datos.

Almacenamiento de datos

Cada homee trabaja de forma independiente, lo que significa que todos los datos se guardan localmente en tu homee Brain (El cubo blanco). Nadie excepto tú tiene acceso a estos datos, a menos que alguien acceda directamente (por medio de una sesión de usuario) o indirectamente (activando una función que requiera acceso).

Servidor proxy

Para permitir el acceso a tu hogar desde afuera de tu propia red doméstica, los datos se codifican y se transmiten por Internet (a través de un servidor proxy operado por nosotros). Los datos no se almacenan en ningún lugar, sino que sólo se transfieren entre tu homee y la App correspondiente (por ejemplo, las Apps de homee). Nuestro servidor proxy está hospedado en colobit (https://www.colobit.de), puedes encontrar la declaración de protección de datos aquí. (https://www.colobit.de/datenschutz/). 
Si no quieres usar el servidor proxy, también puedes operar tu homee en modo autónomo.

Hora

Tan pronto como conectas tu homee a Internet, este actualiza su hora. Esto es importante por diferentes funciones (hora de los Homeegramas, posición del sol, etc.) y aspectos relacionados con la seguridad (validez de los certificados SSL, etc.). homee utiliza NTP (http://www.ntp.org) (estándar de la industria). Puedes usar tu homee en modo autónomo para evitar que tu homee obtenga la hora correcta en el NTP. Entonces puedes transferir la hora de tu dispositivo al homee usando la App.

Ubicación

Para las diferentes funciones (hora actual, posición del sol, clima) homee necesita datos sobre su ubicación. Por defecto, obtiene esto a través de una interfaz proporcionada por Google (estándar de la industria). homee envía a esta interfaz los SSID de la red WLAN escaneada y así obtiene la ubicación. Aquí puedes encontrar la política de privacidad de Google (https://policies.google.com/privacy). Si no quieres que homee utilice esta interfaz, puedes desactivar la detección automática de ubicación en la configuración de privacidad.

El tiempo

Para poder mostrarte el estado del tiempo y usarlo en las rutinas de tu hogar, tu homee debe obtener esta información de Internet. La información del tiempo es proporcionada por Dark sky (https://darksky.net). Para que no todos los usuarios tengan que obtener los datos del tiempo directamente de Dark Sky, operamos nuestro propio servidor del estado del tiempo. Aquí guardamos el tiempo de ciertos lugares. Por lo tanto, tu hogar sólo informa a nuestro servidor meteorológico con su ubicación y luego recibe el estado del tiempo para esta ubicación. No guardamos en ningún lugar una asignación entre el usuario y la ubicación. Operamos nuestro servidor meteorológico en sloppy.io (https://sloppy.io/de/), puedes encontrar su declaración de protección de datos aquí. (https://sloppy.io/de/privacy/).

Si no quieres que tu home reciba los datos meteorológicos, puedes desactivar la función del tiempo en la configuración de privacidad.

 

Webhooks

En los Homeegramas (rutinas inteligentes) ofrecemos la posibilidad de enviar ganchos web (Webhooks). Ten en cuenta que dependiendo de donde envíes tu Webhook, los datos pueden ser almacenados allí.

Notificaciones push

Para poder recibir notificaciones push en tus dispositivos Android o iOS, tu homee envía las notificaciones a los servidores proporcionados por Apple y Google. Puedes encontrar su política de privacidad aquí: Apple (https://www.apple.com/de/privacy/), Google (https://policies.google.com/privacy).

Servicios web de terceros

Los dispositivos inteligentes que se conectan a la casa a través de uno de los cubos de homee se comunican localmente con tu central.

Al conectar otros dispositivos (por ejemplo, los dispositivos Netatmo), es posible que tu homee no se comunique directamente con el dispositivo, sino con un servicio web detrás del dispositivo respectivo. Si este es el caso, le das a homee datos de acceso a estos servicios cuando los agregas. Si el servicio lo hace posible (uno bueno debería), no guardará los datos de acceso, sino sólo un token de acceso generado con él. Con esto se puede retirar el acceso del servicio al homee en cualquier momento.

Asistentes de voz (Amazon Alexa, Google Assistant)

Si enlazas uno de los asistentes de voz con tu homee, el otro lado (Amazon, Google) tendrá acceso a un token de acceso a tu homee. Eso significa que hay un acceso completo a tu homee. Puedes revocar este acceso en la aplicación de homee en cualquier momento desactivando la función respectiva. Para poder conectar homee con los asistentes de voz, los datos se almacenan en diferentes lugares. Al conectar (oAuth) tu ID de homee y un token de acceso con una corta validez de una hora se almacenan en un servidor proporcionado por nosotros. Este servidor es manejado por United Colo (http://www.unitedcolo.de/), cuya declaración de protección de datos puedes encontrar aquí (https://united-gameserver.de/impressum.html).

Tu ID de usuario y un código de acceso se almacenan en Amazon (AWS – https://aws.amazon.com/de/) Su política de privacidad se puede encontrar aquí (https://aws.amazon.com/de/privacy/).

Análisis homee

Para poder desarrollar homee de acuerdo a las necesidades de nuestros usuarios, homee envía datos de análisis a un servidor proporcionado por nosotros (esto, sólo si has activado homee Beta o homee Analytics). Estos datos son anónimos y no pueden ser rastreados hasta tu homee, y en realidad no nos interesa en absoluto. Nosotros recopilamos estadísticas como por ejemplo: ¿Cuántos dispositivos están conectados? ¿Qué tecnologías de radio se utilizan? ¿Cuántos Homeegramas se crean? Este tipo de datos nos ayudan a desarrollar aplicaciones en la dirección correcta. Alojamos nuestro servidor de análisis en sloppy.io (https://sloppy.io/de/), cuya política de privacidad puede encontrar aquí (https://sloppy.io/de/privacy/). Si no quieres participar, es mejor no activar la analítica de homee en absoluto – de hecho en la configuración de fábrica está apagada. Si los has encendido y ya no quieres enviarlos, simplemente apágalos de nuevo. Puedes hacerlo muy cómodamente en la configuración de privacidad.

Actualizaciones de homee

Debido a que estamos desarrollando a homee constantemente, publicamos actualizaciones de manera continua. homee comprueba diariamente si hay una actualización disponible. Para este propósito se conecta a nuestro servidor de actualización. Este está alojado en United Colo (https://www.united-gameserver.de), [cuya política de privacidad se puede encontrar aquí](https://united-gameserver.de/impressum.html).

Si hay una actualización, tu homee obtiene el enlace de descarga y descarga la actualización. Las actualizaciones se encuentran en Amazon (AWS – https://aws.amazon.com/de/). [Su política de privacidad se puede encontrar aquí](https://aws.amazon.com/de/privacy/). Dado que el chequeo de actualización incluye la versión homee instalada actualmente, recogemos estadísticas aquí, cuántos homee están funcionando y en qué versión.

Soporte

En caso de tener un problema con tu homee, a veces para resolverlo es necesario tener acceso directo a él. Por supuesto que no podemos y no queremos activarlo a distancia – tienes que hacerlo tú mismo cuando te lo pidan en las aplicaciones de homee. Tan pronto como hayamos recibido tus datos de acceso, tendremos acceso completo a tu homee (SSH). Utilizamos este acceso para encontrar y resolver el problema existente. Si ya no quieres que tengamos acceso a tu hogar, puedes retirarlo en cualquier momento apagando el acceso de nuestro equipo de soporte.

Datos analíticos de la aplicación (App)

Si usas una de las aplicaciones de homee, recogemos algunas estadísticas sobre ella. Estas estadísticas no pueden ser rastreadas hasta ti o tu homee. Para nosotros es importante la versión del sistema operativo que utilices o si su dispositivo es un teléfono inteligente, una Tablet o una computadora de escritorio (navegador). Utilizamos estos datos para decidir mejor qué sistemas operativos, etc., tenemos que desarrollar, ya que todavía se utilizan de forma significativa. Los datos se almacenan en su servidor operado por nosotros, que está alojado en Host Europe (https://www.hosteurope.de). Su política de privacidad se puede encontrar aquí (https://www.hosteurope.de/AGB/Datenschutzerklaerung/). Utilizamos Matomo (https://matomo.org) para recopilar estadísticas.

Si no quieres que tu aplicación de inicio envíe estos datos, puedes desactivar “App Analytics” en la configuración de privacidad.

 

iOS app beta

Con el fin de proporcionarle una versión beta de la aplicación iOS, introduciremos sus datos (nombre y dirección de correo electrónico) en el sistema TestFlight de Apple si así lo solicita.

Eliminación de datos

Los datos que puedan ser rastreados hasta ti o tu homee serán eliminados a petición. Sólo tienes que enviar un correo electrónico con el asunto „solicitud de eliminación“ a support@homee.de

Diviértete mucho utilizando y mejorando tu hogar con homee.

Tu equipo homee.