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Protection des données homee

Vos données vous appartiennent, surtout si elles sont aussi sensibles que celles de votre maison intelligente. C’est également très important pour nous et c’est pourquoi nous avons fait de la protection des données une question centrale dans l’architecture de notre système.

Notre principe : nous ne traitons ni ne stockons rien qui ne soit pas nécessaire au fonctionnement de votre système. Si le traitement ou le stockage est nécessaire, il ne doit pas être lié à vous ou à votre homee.

Vous trouverez ici tout ce que vous devez savoir sur la protection des données lorsque vous utilisez l’un de nos homee.

 

Stockage des données

Chaque homee travaille indépendamment, ce qui signifie que toutes les données sont stockées localement sur votre homee. À l’exception de vous, personne d’autre n’a accès à ces données, sauf si quelqu’un vous les donne directement (en se connectant) ou indirectement (en activant une fonction qui nécessite un accès).

Proxy Server

Afin de permettre l’accès à votre domicile depuis l’extérieur de votre réseau domestique, les données seront transmises de manière cryptée sur Internet (via un serveur proxy que nous gérons). Les données ne sont stockées nulle part, mais seulement transférées entre votre homee et l’application correspondante (par exemple, les applications homee). Notre serveur proxy est hébergé par colobit (https://www.colobit.de), leur politique de confidentialité peut être consultée ici (https://www.colobit.de/datenschutz/).

Si vous ne souhaitez pas utiliser le serveur proxy, vous pouvez également faire fonctionner votre homee en mode autonome.

 

Heure

Dès que vous connectez un homee à l’Internet, il met à jour son heure. C’est important pour différentes caractéristiques (heure, homegrammes, position du soleil, etc.) et différents aspects liés à la sécurité (validité des certificats SSL, etc.). homee utilise pour cela NTP (http://www.ntp.org) (norme industrielle). Vous pouvez utiliser votre homee en mode autonome pour empêcher votre homee d’obtenir l’heure correcte de NTP. Vous pouvez ensuite transférer l’heure de votre appareil à votre domicile via l’application.

Lieu

Pour différentes caractéristiques (heure actuelle, position du soleil, météo), l’utilisateur a besoin de données sur sa localisation. Par défaut, il obtient ces informations via une interface fournie par Google (norme industrielle). homee envoie les SSID des réseaux WLAN scannés à cette interface et obtient ainsi sa localisation. Vous trouverez ici la politique de confidentialité de Google (https://policies.google.com/privacy). 

Si vous ne souhaitez pas que votre famille utilise cette interface, vous pouvez désactiver la détection automatique de la localisation dans les paramètres de confidentialité.

Météo

Pour pouvoir vous montrer le temps qu’il fait et l’utiliser dans les cartes de votre maison, votre habitant doit obtenir ces informations sur l’internet. Les informations météorologiques sont fournies par Dark Sky (https://darksky.net). Comme tous les habitants n’ont pas besoin de recevoir les données météorologiques directement de Dark Sky, nous avons notre propre serveur météo. Ici, nous enregistrons la météo pour certains endroits. Votre correspondant ne contactera notre serveur météo qu’avec son lieu de résidence et recevra la météo pour ce lieu. Nous n’enregistrons donc nulle part une affectation entre le domicile et le lieu. Notre serveur météo est géré par sloppy.io (https://sloppy.io/de/), dont vous trouverez la politique de confidentialité ici (https://sloppy.io/de/privacy/). 

Si vous ne souhaitez pas que votre correspondant reçoive les données météorologiques, vous pouvez simplement désactiver la fonction météo dans les paramètres de confidentialité.

Webhooks

Dans les Homeegrams, nous offrons la possibilité d’envoyer des webhooks. Sachez que, selon l’endroit où vous les envoyez, des données peuvent y être stockées.

Notifications Push

Pour recevoir des notifications „push“ sur vos appareils Android ou iOS, votre correspondant les envoie à des serveurs fournis par Apple et Google. Leur politique en matière de protection de la vie privée est disponible ici : Apple (https://www.apple.com/de/privacy/), Google (https://policies.google.com/privacy).

Services web de tiers

Les appareils que vous connectez à votre domicile via l’un des cubes sans fil communiquent tous localement avec votre domicile.

Lorsque vous connectez d’autres appareils (par exemple les appareils Netatmo), il est possible que votre correspondant ne communique pas directement avec l’appareil mais avec un service web situé derrière l’appareil. Si c’est le cas, vous donnez les données d’accès à ces services au moment de leur ajout. Si le service le permet (un bon service devrait le faire), il ne stockera pas les identifiants, mais seulement un jeton d’accès généré avec celui-ci. Avec ce jeton, vous pouvez à tout moment retirer l’accès du domicile au service concerné.

Assistants linguistiques (Amazon Alexa, Google Assistant)

Si vous liez l’un des assistants linguistiques à votre homee, l’autre côté (Amazon, Google) a accès à un jeton d’accès à votre homee. Cela signifie qu’il y a un accès complet à votre domicile. Vous pouvez retirer cet accès dans l’application homee à tout moment en désactivant le service correspondant. Afin de relier le domicile et les assistants linguistiques, les données sont stockées dans différents endroits. Lors de la connexion (oAuth), votre identifiant et un jeton d’accès d’une courte validité d’une heure sont stockés sur un serveur fourni par nos soins. Ce serveur est hébergé par United Colo (http://www.unitedcolo.de/), leur politique de confidentialité peut être consultée ici. (https://united-gameserver.de/impressum.html).

Pendant que les assistants linguistiques fonctionnent, votre identifiant personnel et un jeton d’accès sont stockés sur Amazon (AWS – https://aws.amazon.com/de/). Leur politique en matière de respect de la vie privée est disponible ici (https://aws.amazon.com/de/privacy/).

homee analyse

Afin de pouvoir développer homee de manière ciblée, homee envoie des données d’analyse (si vous avez activé homee Beta ou activé homee Analytics) à un serveur fourni par nos soins. Ces données sont anonymisées et ne peuvent pas être retracées jusqu’à votre domicile. Cela ne nous intéresse pas du tout. Nous recueillons des statistiques comme par exemple Combien d’appareils sont connectés ? Sur quels protocoles radio sont-ils distribués ? Combien d’homegrammes sont créés ?

Ces données nous aident à développer homee et les applications homee dans la bonne direction. Nous hébergeons notre serveur d’analyse sur sloppy.io (https://sloppy.io/de/), leur politique de confidentialité se trouve ici (https://sloppy.io/de/privacy/). Si vous ne le souhaitez pas, il est préférable de ne pas activer du tout le système d’analyse d’origine (homee Analytics) – dans les réglages d’usine, il est désactivé. Si vous les avez allumés et que vous ne voulez plus les envoyer, il suffit de les éteindre à nouveau. Vous pouvez le faire de manière très pratique dans les paramètres de confidentialité, par exemple.

homee Updates

Comme nous développons constamment homee, nous publions des mises à jour régulières. homee vérifie quotidiennement s’il y a une mise à jour pour lui. Pour cela, il se connecte à notre serveur de mise à jour. Il est hébergé par United Colo (https://www.united-gameserver.de), [dont vous trouverez la politique de confidentialité ici](https://united-gameserver.de/impressum.html).

S’il y a une mise à jour, votre homee reçoit le lien de téléchargement et télécharge la mise à jour. Nous hébergeons les mises à jour sur Amazon (AWS – https://aws.amazon.com/de/). Vous pouvez trouver leur politique de confidentialité ici](https://aws.amazon.com/de/privacy/). Comme la vérification de la mise à jour inclut la version de homee actuellement installée, nous recueillons ici des statistiques, combien de homee fonctionnent sur quelle version.

Support

Pour résoudre un problème sur votre domicile, il est parfois nécessaire d’avoir un accès direct à votre domicile. Bien sûr, nous ne pouvons pas et ne voulons pas l’activer à distance – vous devez le faire vous-même quand on vous le demande dans les applications domestiques. Dès que nous avons reçu les données d’accès de votre part, nous avons un accès complet à votre domicile (SSH). Nous utilisons cet accès pour trouver et résoudre le problème existant. Si vous ne souhaitez plus que nous ayons accès à votre domicile, vous pouvez le retirer à tout moment en désactivant l’accès à l’aide.

App analyse

Si vous utilisez l’une des applications homee, nous recueillons quelques statistiques à son sujet. Ces statistiques ne peuvent pas remonter jusqu’à vous ou à votre famille. Pour nous, il est important de savoir quelle version du système d’exploitation respectif vous utilisez ou si votre appareil est un smartphone, une tablette ou un ordinateur de bureau (navigateur). Nous utilisons ces données pour mieux décider des systèmes d’exploitation, etc. que nous devons encore soutenir, car ils sont encore utilisés de manière significative. Les données sont stockées sur votre serveur exploité par nos soins, qui est hébergé par Host Europe (https://www.hosteurope.de). Leur politique en matière de respect de la vie privée est disponible ici (https://www.hosteurope.de/AGB/Datenschutzerklaerung/). Nous utilisons Matomo (https://matomo.org) pour collecter des statistiques.

Si vous ne souhaitez pas que votre application personnelle envoie ces données, vous pouvez désactiver App Analytics dans les paramètres de confidentialité.

iOS App Beta

Afin de vous fournir une version bêta de l’application iOS, nous entrerons vos données (nom et adresse électronique) dans le système Apple TestFlight à votre demande.

Suppression des données

Les données qui peuvent être retracées jusqu’à vous ou à votre domicile seront supprimées sur demande. Il suffit d’envoyer un courrier électronique avec pour objet „demande de suppression“ à support@homee.de

Amusez-vous bien avec l’utilisation d´homee.

Votre homee Team