Databeskyttelse homee
Dataene dine er dine – fremfor alt selvfølgelig like følsomme som de i ditt smarte hjem. Dette er også veldig viktig for oss, og det er derfor vi har plassert databeskyttelse i sentrum av arkitekturen til systemet vårt.
Vårt prinsipp: Vi behandler eller lagrer ikke noe som ikke er nødvendig for at systemet ditt skal fungere. Hvis behandling eller lagring er nødvendig, bør det ikke skyldes deg eller hjemmet ditt.
Her finner du alt du trenger å vite om databeskyttelse når du bruker et av våre hjem.
homee GmbH
Viktoria-Luise-Platz 7
10777 Berlin
030 81458823
hello@homee.de
Representert av administrerende direktør:
Mario Weißensteiner, Waldemar Wunder.
Datalagring
Hvert hjem arbeider uavhengig, noe som betyr at alle data lagres lokalt på hjemmet ditt. Ingen bortsett fra deg har tilgang til disse dataene, med mindre noen gir dem direkte (via pålogging) eller indirekte (ved å aktivere en funksjon som krever tilgang).
Proxy-server
For å muliggjøre tilgang til hjemmet ditt utenfor ditt eget hjemmenettverk, blir dataene kryptert og overført over Internett (via en proxyserver som drives av oss). Dataene lagres ikke hvor som helst, men bare overføres mellom homee og den respektive applikasjonen (f.eks. Homee-appene). Vår proxy-server er vert for AWS (Amazon Web Services) i Frankfurt (https://aws.amazon.com/de/). Informasjon om deres retningslinjer for databeskyttelse finner du her (https://aws.amazon.com/de/compliance/data-privacy/).
I teorien kan vi lese all kommunikasjon som foregår mellom appen og kjernen.
Hvis du ikke vil bruke proxy-serveren, kan du også kjøre hjemmet ditt i frittstående modus.
Tid
Så snart du har koblet et hjem til internett, oppdaterer det tiden. Dette er viktig for forskjellige funksjoner (tidsregistreringer, solens posisjon osv.) Og sikkerhetsrelevante aspekter (gyldigheten av SSL-sertifikater osv.). homee bruker NTP (http://www.ntp.org) (industristandard) for dette. Du kan bruke homee i frittstående modus for å forhindre at homee får riktig tid fra NTP. Deretter kan du bruke appen til å overføre tiden på enheten din til homee.
Plassering (Brain Cube)
For forskjellige funksjoner (nåværende tid, solens posisjon, vær) trenger homee data om plasseringen. Som standard får den dette via et grensesnitt levert av Google (industristandard). Homee sender SSIDene til WLAN-nettverkene den har skannet til dette og mottar plasseringen. Du finner Googles personvernregler her (https://policies.google.com/privacy).
Hvis du ikke vil at hjemmet skal bruke dette grensesnittet, kan du slå av automatisk posisjonsoppdagelse i personverninnstillingene.
Plassering (Apps)
Hvis du oppretter en geofence i appen for påvisning av tilstedeværelse, vil innreise og forlate området bli rapportert til hjemmet ditt, selv om appen er i bakgrunnen. Plasseringen er bare lagret på enheten for å aktivere geofence-funksjonen og overføres ikke når som helst.
Vær
For å kunne vise været og bruke det i Homeegrammene, må du få denne informasjonen fra Internett. Værinformasjonen er gitt av Dark Sky (https://darksky.net). Siden ikke alle hjem trenger å få værinformasjonen direkte fra Dark Sky, har vi operert vår egen værserver. Her sparer vi været for bestemte steder. Hjemmet ditt rapporterer bare til værserveren vår med beliggenhet og mottar været for dette stedet. Unseren Wetter-Server wird auf AWS (Amazon Web Services) in Frankfurt gehostet (https://aws.amazon.com/de/). Informationen zu deren Datenschutzrichtlinien findest du hier (https://aws.amazon.com/de/compliance/data-privacy/).
Hvis du ikke vil at hjemmet ditt skal få værdata, kan du bare slå av værfunksjonen i personverninnstillingene.
Webhooks
I Homeegrammene tilbyr vi muligheten til å sende webhooks. Vær oppmerksom på at avhengig av hvor du sender dette, kan data lagres der.
Push-varslerpush-varsler / E-postvarsler
Meldingene rutes gjennom varslingsserveren vår. Dette er vert for AWS (Amazon Web Services) i Frankfurt (https://aws.amazon.com/de/). Informasjon om deres retningslinjer for databeskyttelse finner du her (https://aws.amazon.com/de/compliance/data-privacy/).
Siden vi videresender alle meldinger til de respektive (iOS/Android/Mail) varslingstjenestene, kan vi teoretisk se hele meldingsinnholdet. Med homee-ID og IP-adresse. Vi har imidlertid redusert loggingen til et minimum og lagrer kun homee-IDen som meldingen sendes til i 3 måneder. Vi lagrer ikke innholdet i meldingene noe sted.
Tredjeparts nettjenesteenheter
som du kobler til homee via en av radiokubene, kommuniserer alle lokalt med homee.
Når du kobler til andre enheter (f.eks. Netatmo-enheter), kan det hende at hjemmet ditt ikke kommuniserer direkte med enheten, men med en webtjeneste bak den respektive enheten. Hvis det er tilfelle, gir du hjemmet tilgangsdata til disse tjenestene når du legger til dem. Hvis tjenesten tillater (en god en bør) vil ikke lagre tilgangsdataene, men bare et tilgangstoken generert med den. Dette betyr at du når som helst kan trekke tilgang til homee fra den respektive tjenesten.
Voice Assistant (Amazon Alexa, Google Assistant)
StemmeassistenterHvis du kobler en av stemmeassistentene til hjemmet ditt, har den andre siden (Amazon, Google) tilgang til et tilgangstoken til hjemmet ditt. Det betyr at du har full tilgang til hjemmet ditt. Du kan når som helst tilbakekalle denne tilgangen i homee-appen ved å deaktivere den respektive tjenesten. For å kunne koble homee og stemmeassistentene, lagres data forskjellige steder. Når du kobler til (oAuth), lagres din hjemme-ID og et tilgangstoken med en kort gyldighet på en time på en server levert av oss. Denne serveren er vert for AWS (Amazon Web Services) i Frankfurt (https://aws.amazon.com/de/). Informasjon om deres retningslinjer for databeskyttelse finner du her (https://aws.amazon.com/de/compliance/data-privacy/).
Hjemme-ID-en din og et tilgangstoken lagres hos Amazon (AWS – https://aws.amazon.com/de/) mens taleassistenten er i drift. Du finner personvernreglene deres her (https://aws.amazon.com/de/privacy/). Vi (homee GmbH) kan ikke høre dine talte ord.
homee Analytics
For å kunne videreutvikle homee på en målrettet måte, sender homee (hvis du har aktivert homee beta eller aktivert homee analytics) analysedata til en server levert av oss. Disse dataene er anonymiserte og kan ikke spores tilbake til hjemmet ditt. Vi er ikke interessert i det heller. Vi samler da inn følgende statistikk:
- Totalt antall brukere og fordelingen av rollene (boss homee, homee og little homee).
- Antall sluttenheter registrert hos homee (smarttelefon, nettbrett og nettklienter)
- Antall programmer
- Antall og type utløsere
- Antall og type tilstand
- Antall og type handlinger
- Antall grupper
- Antall enheter fordelt på radioteknologi
- Amazon Alexa koblet
- Tidssone der hjemmet befinner seg
Vi lagrer disse dataene i en periode på 3 måneder og sletter dem deretter.
Disse dataene hjelper oss med å utvikle homee og homee-appene i riktig retning. Vi er vert for analyseserveren vår på AWS (Amazon Web Services) i Frankfurt (https://aws.amazon.com/de/). Informasjon om deres retningslinjer for databeskyttelse finner du her (https://aws.amazon.com/de/compliance/data-privacy/). Hvis du ikke ønsker det, er det best å ikke aktivere homee Analytics i det hele tatt – de er slått av i fabrikkinnstillingene. Hvis du har slått den på og ikke vil sende den lenger, er det bare å slå den av igjen. Du kan enkelt gjøre dette i innstillingene for databeskyttelse.
homee Updates
Siden vi hele tiden utvikler homee, publiserer vi jevnlig oppdateringer. homee sjekker daglig om det er en oppdatering for ham. For å gjøre dette kobles den til oppdateringsserveren vår. Dette er vert for AWS (Amazon Web Services) i Frankfurt (https://aws.amazon.com/de/). Informasjon om deres retningslinjer for databeskyttelse finner du her (https://aws.amazon.com/de/compliance/data-privacy/).
Hvis det er en oppdatering, mottar hjemmet ditt nedlastningskoblingen og laster deretter ned oppdateringen. Vi er vert for oppdateringene på Amazon (AWS – https://aws.amazon.com/de/). [Dufinne deres databeskyttelseserklæring kanher] (https://aws.amazon.com/de/privacy/). Siden den nåværende installerte homee-versjonen sendes med oppdateringskontrollen, samler vi her statistikk over hvor mange hjem som kjører på hvilken versjon.
støtte tilgang
For åtil et problem på hjemmet ditt, er det noen ganger nødvendig, direkte tilgang til å ha på hjemmet ditt. Selvfølgelig kan vi ikke og vil ikke aktivere dette eksternt – du må gjøre dette selv på forespørsel i homee-appene. Så snart vi har mottatt tilgangsdataene fra deg, har vi selvfølgelig full tilgang til ditt hjem (SSH). Vi bruker dette for å finne og løse det eksisterende problemet. Hvis du ikke lenger vil at vi skal ha tilgang til hjemmet ditt, kan du når som helst trekke det fra oss ved å deaktivere støttetilgang.
App Analytics
Hvis du bruker en av Hjeme apps, samler vi inn statistikk om det. Disse kan ikke tilskrives deg eller hjemmet ditt. For oss er det for eksempel viktig hvilken versjon av det respektive operativsystemet du bruker, eller om enheten din er en smarttelefon, nettbrett eller stasjonær datamaskin (nettleser). Vi bruker disse dataene for å kunne bedre bestemme hvilke operativsystemer osv. Vi fremdeles trenger å støtte, da disse fortsatt brukes betydelig. Vi bruker Amplitude (https://amplitude.com) som en tjeneste for innsamling av statistikk, du finner deres personvernerklæring her (https://amplitude.com/privacy).
Vi samler inn følgende statistikk:
- Enhet: produsent, modell, operativsystem, språk, land
- App: versjonsnummer, navn, miljø (beta/stabil)
- Antall tilkoblede hjemmekuber i appen
- Appinnstillinger: dashboard velkomsttekst aktiv ja/nei, mørk modus
- App-hendelser: Åpning av spesifikke skjermer
Hvis du ikke vil at homee-appen din skal sende disse dataene, kan du slå av Analytics-appen i personverninnstillingene.
App-krasjrapportering
Hvis homee-appen din krasjer, sender den oss en krasjrapport slik at vi kan undersøke årsaken til krasjet nærmere. Her kan vi kun se i hvilken funksjon krasjet skjedde, hva slags sluttenhet du bruker og hvilken versjon av homee-appen du har. Disse dataene kan ikke spores tilbake til deg eller hjemmet ditt.
Vi bruker Bugsnag (https://www.bugsnag.com) som tjeneste for å samle inn rapportene. Du finner personvernreglene deres her (https://docs.bugsnag.com/legal/privacy-policy).
Hvis du ikke vil at homee-appen din skal sende disse dataene, kan du slå av programkrasjrapportering i databeskyttelsesinnstillingene.
Generell
Data vil kun bli gitt videre til tredjeparter innenfor rammen av lovkrav. Vi gir dette videre dersom dette er nødvendig for kontraktsmessige formål i henhold til artikkel 6 paragraf 1 litra b) DS-GVO, vi er forpliktet til å gjøre det på grunn av lovkrav i henhold til artikkel 6 paragraf 1 lit c) DS-GVO eller vi ha en legitim interesse i den økonomiske og effektive driften av vår forretningsdrift i samsvar med artikkel 6 (1) (f) GDPR. Dette inkluderer overføring av disse dataene til selskapene knyttet til oss.
Innenfor rammen av databeskyttelseslovens behandling i henhold til Art. 28 DS-GVO, bruker vi tjenesteleverandører for drift og vedlikehold av våre informasjonsteknologisystemer, som kan motta kunnskap om dine personopplysninger i denne sammenheng. Vi har derfor iverksatt passende juridiske, tekniske og organisatoriske tiltak med tjenesteleverandørene for å sikre beskyttelsen av dine personopplysninger i samsvar med lovbestemmelsene. Dine personopplysninger vil ikke bli overført til et tredjeland eller til en internasjonal organisasjon.
Hvis vi behandler dine personopplysninger, er du den registrerte i henhold til den generelle databeskyttelsesforordningen (GDPR) og har følgende rettigheter: rett til informasjon (artikkel 15 GDPR), rett til retting (artikkel 16 GDPR), rett til sletting (artikkel 17 GDPR), rett til begrensning av behandling (artikkel 18 GDPR), rett til dataportabilitet (artikkel 20 GDPR) og rett til å protestere mot behandling (artikkel 21 GDPR). Videre har du rett til å klage til en datatilsynsmyndighet. Ved en forespørsel om informasjon som ikke er gjort skriftlig, ber vi om forståelse for at vi da kan be om bevis fra deg som beviser at du er den du sier du er.
Du kan kontakte vår personvernombud på e-post til datenschutz@afriso.de eller via vår postadresse med tillegget “Databeskyttelsesansvarlig”.
Sletting av data
Vi sletter gjerne data som kan spores tilbake til deg eller hjemmet ditt på forespørsel. Bare send en e-post med emnet “Slettingsforespørsel” til support@homee.de
Ha det gøy med å bruke homee,
ditt homee Team
