Prywatność homee
Twoje dane należą do Ciebie – zwłaszcza tak wrażliwe jak dane z Twojego inteligentnego domu. Jest to również dla nas bardzo ważne i dlatego uczyniliśmy ochronę danych centralnym zagadnieniem w architekturze naszego systemu.
Nasza zasada: Nie przetwarzamy i nie przechowujemy niczego, co nie jest niezbędne do funkcjonowania Twojego systemu. Jeśli przetwarzanie lub przechowywanie jest konieczne, to nie powinno być spowodowane przez Ciebie lub Twojego homee.
Tutaj znajdziesz wszystko, co musisz wiedzieć o ochronie danych osobowych podczas korzystania z jednego z naszych homee.
homee GmbH
Viktoria-Luise-Platz 7
10777 Berlin
030 81458823
hello@homee.de
Reprezentowany przez Prezesa:
Mario Weißensteiner, Waldemar Wunder.
Przechowywanie danych
Każdy homee pracuje niezależnie, co oznacza, że wszystkie dane są przechowywane lokalnie na Twoim homee. Poza Tobą nikt inny nie ma dostępu do tych danych, chyba że ktoś da Ci je bezpośrednio (poprzez zalogowanie się) lub pośrednio (poprzez aktywację funkcji, która wymaga dostępu)
Proxy Server
W celu umożliwienia dostępu do Państwa domu spoza sieci homee, dane będą przesyłane zaszyfrowane przez Internet (poprzez obsługiwany przez nas serwer proxy). Dane te nie są nigdzie zapisywane, a jedynie przesyłane między aplikacją macierzystą a odpowiednią aplikacją (np. aplikacjami macierzystymi). Nasz serwer proxy jest hostowany przez AWS (Amazon Web Services) we Frankfurcie (https://aws.amazon.com/de/). Informacje na temat ich wytycznych dotyczących ochrony danych można znaleźć tutaj (https://aws.amazon.com/de/compliance/data-privacy/).
W teorii możemy odczytać całą komunikację zachodzącą między aplikacją a rdzeniem.
Jeśli nie chcesz korzystać z serwera proxy, możesz również uruchomić swój dom w trybie autonomicznym.
Czas
Jak tylko podłączysz homee do Internetu, aktualizuje on swój czas. Jest to ważne z punktu widzenia różnych funkcji (homeegramy czasowe, położenie słońca itp.) oraz aspektów związanych z bezpieczeństwem (ważność certyfikatów SSL itp.). homee używa do tego celu programu NTP (http://www.ntp.org) (standard branżowy). Możesz używać urządzenia homee w trybie samodzielnym, aby uniemożliwić mu uzyskanie prawidłowego czasu z NTP. Następnie możesz przenieść czas swojego urządzenia do homee za pomocą aplikacji.
Lokalizacja (Brain Cube)
Dla różnych funkcji (aktualny czas, położenie słońca, pogoda) mieszkaniec potrzebuje danych o swojej lokalizacji. Domyślnie otrzymuje te informacje za pośrednictwem interfejsu udostępnionego przez Google (standard branżowy). homee wysyła identyfikatory SSID skanowanych sieci WLAN do tego interfejsu i w ten sposób uzyskuje jego lokalizację. Tutaj można znaleźć politykę prywatności Google (https://policies.google.com/privacy).
Jeśli nie chcesz, aby homee używał tego interfejsu, możesz wyłączyć automatyczne wykrywanie lokalizacji w ustawieniach prywatności.
Lokalizacja (Apps)
Jeśli utworzysz w aplikacji strefę geofence w celu wykrywania obecności, wejście i wyjście z obszaru będzie zgłaszane Twojemu domowi, nawet jeśli aplikacja działa w tle. Lokalizacja jest zapisywana na urządzeniu tylko w celu włączenia funkcji geofence i nie jest nigdy przesyłana.
Pogoda
Aby móc pokazać Ci pogodę i wykorzystać ją na wykresach domowych, Twój homee musi uzyskać te informacje z Internetu. Informacji o pogodzie udziela Dark Sky (https://darksky.net). Ponieważ nie każdy homee musi otrzymywać dane pogodowe bezpośrednio z Dark Sky, uruchamiamy własny serwer pogodowy. Tutaj przechowujemy pogodę dla pewnych miejsc. Twój homee skontaktuje się z naszym serwerem pogodowym tylko z jego lokalizacją i otrzyma informację o pogodzie dla tej lokalizacji. Nasz serwer pogodowy jest hostowany na AWS (Amazon Web Services) we Frankfurcie (https://aws.amazon.com/de/). Informacje na temat ich wytycznych dotyczących ochrony danych można znaleźć tutaj (https://aws.amazon.com/de/compliance/data-privacy/).
Jeśli nie chcesz, aby Twój homee otrzymywał dane pogodowe, możesz po prostu wyłączyć funkcję pogody w ustawieniach prywatności.
Webhooks
W Homeegrams oferujemy możliwość wysyłania haków internetowych. Należy pamiętać, że w zależności od miejsca ich wysłania, dane mogą być tam przechowywane.
Powiadomienia pchane / powiadomienia e-mailowe
Wiadomości są kierowane przez nasz serwer powiadomień. Jest to hostowane przez AWS (Amazon Web Services) we Frankfurcie (https://aws.amazon.com/de/). Informacje na temat ich wytycznych dotyczących ochrony danych można znaleźć tutaj (https://aws.amazon.com/de/compliance/data-privacy/).
Ponieważ przekazujemy wszystkie wiadomości do odpowiednich usług powiadamiania (iOS/Android/Mail), teoretycznie możemy zobaczyć pełną treść wiadomości. Z identyfikatorem domu i adresem IP. Jednak ograniczyliśmy logowanie do absolutnego minimum i przez 3 miesiące zapisaliśmy tylko identyfikator domownika, do którego wysyłana jest wiadomość. Nigdzie nie przechowujemy treści wiadomości.
Usługi internetowe osób trzecich
Urządzenia, które łączą się z urządzeniem homee za pomocą jednej z kostek bezprzewodowych, komunikują się lokalnie z urządzeniem homee.
Podczas podłączania innych urządzeń (np. urządzeń Netatmo) możliwe jest, że użytkownik homee nie komunikuje się bezpośrednio z urządzeniem, ale z usługą internetową znajdującą się za nim. W takim przypadku, przy dodawaniu danych dostępu do tych usług, użytkownik podaje dane dostępu do domu. Jeśli serwis na to pozwoli (dobry powinien) nie będzie przechowywał danych uwierzytelniających, a jedynie wygenerowany wraz z nim token dostępu. Za pomocą tego żetonu możesz w każdej chwili wycofać dostęp do homee z odpowiedniej usługi.
Asystenci językowi (Amazon Alexa, Google Assistant)
Jeśli połączysz jednego z asystentów językowych z osobą goszczącą, druga strona (Amazon, Google) uzyska dostęp do tokena dostępu do osoby goszczącej. To oznacza pełny dostęp do twojego homee. Możesz wycofać ten dostęp w aplikacji domowej w dowolnym momencie poprzez dezaktywację odpowiedniej usługi. W celu połączenia asystentów homee i językowych, dane są przechowywane w różnych miejscach. Podczas połączenia (oAuth), Twój identyfikator domowy i token dostępowy o krótkim czasie ważności jednej godziny są przechowywane na serwerze dostarczonym przez nas. Ten serwer jest hostowany przez AWS (Amazon Web Services) we Frankfurcie (https://aws.amazon.com/de/). Informacje na temat ich wytycznych dotyczących ochrony danych można znaleźć tutaj (https://aws.amazon.com/de/compliance/data-privacy/).
Twój identyfikator domu i token dostępu są przechowywane w Amazon (AWS – https://aws.amazon.com/de/) podczas działania asystenta głosowego. Ich politykę prywatności można znaleźć tutaj (https://aws.amazon.com/de/privacy/). My (homee GmbH) nie słyszymy Twoich wypowiedzianych słów.
homee Analytics
Aby móc rozwijać homee w sposób ukierunkowany, homee wysyła dane analityczne (jeśli aktywowałeś homee Beta lub aktywowałeś homee Analytics) na udostępniony przez nas serwer. Dane te są anonimowe i nie można ich odnaleźć w domu. Wcale nas to nie interesuje. Następnie zbieramy następujące statystyki:
- Łączna liczba użytkowników i podział ról (boss homee, homee i little homee).
- Liczba urządzeń końcowych zarejestrowanych w homee (smartfony, tablety i klienty internetowe)
- Numer programu
- Liczba i rodzaj wyzwalaczy
- Warunek liczby i typu
- Liczba i rodzaj działań
- Liczba grup
- Liczba urządzeń z podziałem na technologię radiową
- Połączono z Amazon Alexa
- strefa czasowa w kraju pochodzenia
Przechowujemy te dane przez okres 3 miesięcy, a następnie je usuwamy.
Te dane pomagają nam rozwijać homee i aplikacje homee we właściwym kierunku. Nasz serwer analityczny jest obsługiwany przez AWS (Amazon Web Services) we Frankfurcie (https://aws.amazon.com/de/). Informacje na temat ich wytycznych dotyczących ochrony danych można znaleźć tutaj (https://aws.amazon.com/de/compliance/data-privacy/). Jeśli tego nie chcesz, najlepiej w ogóle nie aktywować homee Analytics – w ustawieniach fabrycznych są one wyłączone. Jeśli go włączyłeś i nie chcesz już go wysyłać, po prostu wyłącz go ponownie. Możesz to łatwo zrobić w ustawieniach ochrony danych.
homee Updates
Ponieważ stale rozwijamy homee publikujemy regularne aktualizacje. homee sprawdza codziennie, czy są dla niego jakieś aktualizacje. W tym celu łączy się on z naszym serwerem aktualizacji. Jest to hostowane przez AWS (Amazon Web Services) we Frankfurcie (https://aws.amazon.com/de/). Informacje na temat ich wytycznych dotyczących ochrony danych można znaleźć tutaj (https://aws.amazon.com/de/compliance/data-privacy/).
Jeśli pojawi się aktualizacja, Twój domownik otrzyma link do pobrania i pobierze aktualizację. Udostępniamy aktualizacje w Amazon (AWS – https://aws.amazon.com/de/). Ich politykę prywatności można znaleźć tutaj(https://aws.amazon.com/de/privacy/). Ponieważ kontrola aktualizacji obejmuje aktualnie zainstalowaną wersję homee, zbieramy tutaj statystyki, ile homee jest uruchomionych na jakiej wersji.
Dostęp pomocniczy
Aby rozwiązać problem w homee, czasami konieczne jest posiadanie bezpośredniego dostępu do homee. Oczywiście nie możemy i nie chcemy aktywować go zdalnie – trzeba to zrobić samemu, gdy zostaniemy o to poproszeni w domowych aplikacjach. Jak tylko otrzymamy od Ciebie dane dostępowe, mamy pełny dostęp do Twojego homee (SSH). Korzystamy z tego dostępu, aby znaleźć i rozwiązać istniejący problem. Jeśli nie chcesz już, abyśmy mieli dostęp do Twojego domu, możesz go w każdej chwili wycofać, wyłączając dostęp do pomocy technicznej.
App Analytics
Jeśli używasz jednej z aplikacji homee, zbieramy pewne statystyki na jej temat. Te statystyki nie mogą być przypisane ani tobie, ani twojemu homee. Dla nas ważne jest, jakiej wersji danego systemu operacyjnego Państwo używają lub czy Państwa urządzenie jest smartfonem, tabletem czy komputerem stacjonarnym (przeglądarka). Używamy tych danych, aby lepiej decydować o tym, które systemy operacyjne itp. nadal musimy wspierać, ponieważ są one nadal w znacznym stopniu wykorzystywane. Używamy Amplitude (https://amplitude.com) jako usługi gromadzenia statystyk, ich politykę prywatności można znaleźć tutaj (https://amplitude.com/privacy).
Zbieramy następujące statystyki:
- Urządzenie: producent, model, system operacyjny, język, kraj
- Aplikacja: numer wersji, nazwa, środowisko (beta/stabilna)
- Liczba podłączonych Homee Cubes w aplikacji
- Ustawienia aplikacji: tekst powitalny na desce rozdzielczej aktywny tak/nie, tryb ciemny
- Wydarzenia w aplikacji: otwieranie określonych ekranów
Jeśli nie chcesz, aby Twoja aplikacja homee wysyłała te dane, możesz wyłączyć App Analytics w ustawieniach prywatności.
Zgłaszanie awarii aplikacji
Jeśli Twoja aplikacja Homee ulegnie awarii, wyśle nam raport o awarii, abyśmy mogli dokładniej zbadać przyczynę awarii. Tutaj widzimy tylko, w której funkcji nastąpiła awaria, jakiego rodzaju urządzenia końcowego używasz i jaką masz wersję aplikacji homee. Tych danych nie można powiązać z Tobą ani z Twoim domem.
Korzystamy z Bugsnag (https://www.bugsnag.com) jako usługi do zbierania raportów.Możesz znaleźć ich politykę prywatności tutaj (https://docs.bugsnag.com/legal/privacy-policy).
Jeśli nie chcesz, aby aplikacja homee wysyłała te dane, możesz wyłączyć raportowanie o awariach aplikacji w ustawieniach ochrony danych.
Ogólny
Dane będą przekazywane stronom trzecim wyłącznie w ramach wymogów prawnych. Przekazujemy to dalej, jeśli jest to konieczne do celów umownych zgodnie z artykułem 6 ustęp 1 litera b) DS-GVO, jesteśmy do tego zobowiązani ze względu na wymogi prawne zgodnie z artykułem 6 ustęp 1 litera c) DS-GVO lub my mają prawnie uzasadniony interes w ekonomicznym i efektywnym prowadzeniu naszej działalności gospodarczej zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Obejmuje to przekazywanie tych danych powiązanym z nami firmom.
W zakresie przetwarzania nakazów prawnych dotyczących ochrony danych zgodnie z Art. 28 DS-GVO korzystamy z usług dostawców usług w zakresie obsługi i konserwacji naszych systemów informatycznych, którzy mogą w tym kontekście uzyskać wiedzę o Twoich danych osobowych. W związku z tym podjęliśmy z usługodawcami odpowiednie środki prawne, techniczne i organizacyjne, aby zapewnić ochronę Państwa danych osobowych zgodnie z przepisami ustawowymi. Twoje dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego ani do organizacji międzynarodowej.
Jeżeli przetwarzamy Twoje dane osobowe, jesteś osobą, której dane dotyczą w rozumieniu ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) i przysługują Ci następujące prawa: prawo do informacji (art. 15 RODO), prawo do sprostowania (art. 16 RODO), prawo do usunięcia (art. 17 RODO), prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO), prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) oraz prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO). Ponadto masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego ds. ochrony danych. W przypadku prośby o udzielenie informacji, która nie została sporządzona na piśmie, prosimy o wyrozumiałość, że możemy następnie zażądać od Ciebie dowodów potwierdzających, że jesteś osobą, za którą się podajesz.
Z naszym inspektorem ochrony danych można skontaktować się e-mailem na adres datenschutz@afriso.de lub za pośrednictwem naszego adresu pocztowego z dopiskiem „Inspektor ochrony danych”.
Usuwanie danych
Dane, które mogą być śledzone do Ciebie lub Twojego homee, zostaną usunięte na żądanie. Wystarczy wysłać e-mail z tematem “wniosek o usunięcie” na adres support@homee.de.
Bawcie się dobrze w homee użyciu,
twój homee Team