Dataskydd homee
Dina uppgifter är dina – framför allt naturligtvis lika känsliga som de i ditt smarta hem. Detta är också mycket viktigt för oss och därför har vi placerat dataskydd i centrum för arkitekturen i vårt system.
Vår princip: Vi bearbetar eller sparar inte något som inte är nödvändigt för att ditt system ska fungera. Om bearbetning eller lagring är nödvändig bör det inte bero på dig eller din homee.
Här hittar du allt du behöver veta om dataskydd när du använder ett av våra homee.
homee GmbH
Viktoria-Luise-Platz 7
10777 Berlin
030 81458823
hello@homee.de
Representerad av VD:
Mario Weißensteiner, Waldemar Wunder.
Datalagring
Varje homee arbetar oberoende, vilket innebär att all data lagras lokalt på din homee. Ingen utom du har tillgång till dessa uppgifter, såvida inte någon ger dem direkt (via inloggning) eller indirekt (genom att aktivera en funktion som kräver åtkomst).
Proxyserver
För att möjliggöra åtkomst till ditt hem utanför ditt eget hemnätverk krypteras data och överförs via Internet (via en proxyserver som drivs av oss). Uppgifterna lagras inte någonstans utan överförs endast mellan din homee och respektive applikation (t.ex. homee-apparna). Vår proxyserver är värd för AWS (Amazon Web Services) i Frankfurt (https://aws.amazon.com/de/). Information om deras riktlinjer för dataskydd finns här (https://aws.amazon.com/de/compliance/data-privacy/).
I teorin kan vi läsa all kommunikation som sker mellan appen och kärnan.
Om du inte vill använda proxyservern kan du även köra ditt hem i fristående läge.
Tid
Så snart du har anslutit ett hem till internet uppdaterar det sin tid. Detta är viktigt för olika funktioner (tidsinställningar, solens position, etc.) och säkerhetsrelevanta aspekter (giltigheten för SSL-certifikat, etc.). homee använder NTP (http://www.ntp.org) (industristandard) för detta. Du kan använda din homee i fristående läge för att förhindra att din homee får rätt tid från NTP. Då kan du använda appen för att överföra tiden på din enhet till homee.
Plats (Brain Cube)
För olika funktioner (aktuell tid, solens läge, väder) behöver homee data om sin plats. Som standard får det detta via ett gränssnitt från Google (industristandard). homee skickar SSID: n för de WLAN-nätverk som den har skannat till detta och får sin plats. Du hittar Googles sekretesspolicy här (https://policies.google.com/privacy).
Om du inte vill att homee ska använda detta gränssnitt kan du stänga av den automatiska platsavkänningen i sekretessinställningarna.
Plats (Apps)
Om du skapar en geofence i appen för detektering av närvaro rapporteras in- och utträde till ditt hem, även om appen är i bakgrunden. Platsen sparas bara på enheten för att aktivera geofence-funktionen och överförs inte när som helst.
Väder
För att kunna visa vädret och använda det i hemregisterna måste din hem få denna information från Internet. Väderinformationen tillhandahålls av Dark Sky (https://darksky.net). Eftersom inte alla hem behöver få väderdata direkt från Dark Sky, har vi drivit vår egen väderserver. Här sparar vi vädret för vissa platser. Ditt hem rapporterar bara till vår väderserver med sin plats och får vädret för den här platsen. Så vi sparar inte en uppgift mellan hem och plats någonstans. Vår väderserver finns på AWS (Amazon Web Services) i Frankfurt (https://aws.amazon.com/de/). Information om deras riktlinjer för dataskydd finns här (https://aws.amazon.com/de/compliance/data-privacy/).
Om du inte vill att din hemman ska få väderdata kan du helt enkelt stänga av väderfunktionen i sekretessinställningarna.
Webhooks
I Homeegrammen erbjuder vi möjlighet att skicka webhooks. Tänk på att data kan lagras där beroende på var du skickar detta.
Push-meddelandenpush-meddelanden / E-postmeddelanden
Meddelanden dirigeras via vår notifieringsserver. Detta är värd för AWS (Amazon Web Services) i Frankfurt (https://aws.amazon.com/de/). Information om deras riktlinjer för dataskydd finns här (https://aws.amazon.com/de/compliance/data-privacy/).
Eftersom vi vidarebefordrar alla meddelanden till respektive (iOS/Android/Mail) aviseringstjänster kan vi teoretiskt sett se hela meddelandeinnehållet. Med homee-ID och IP-adress. Vi har dock minskat loggningen till det absoluta minimum och sparar bara hemmets ID som meddelandet skickas till i 3 månader. Vi lagrar inte innehållet i meddelandena någonstans.
Tredje partswebbtjänster
enheter försom du ansluter till homee via en av radiokuber kommunicerar alla lokalt med din homee.
När du ansluter andra enheter (t.ex. Netatmo-enheter), kanske din hemman inte kommunicerar direkt med enheten utan med en webbtjänst bakom respektive enhet. Om så är fallet ger du hemuppgifter till dessa tjänster när du lägger till dem. Om tjänsten tillåter (en bra man bör) kommer inte att spara åtkomstdata, utan bara en åtkomsttoken som genereras med den. Detta innebär att du när som helst kan återkalla åtkomst till homee från respektive tjänst.
Röstassistenter (Amazon Alexa, Google Assistant)
Om du länkar en av röstassistenterna till ditt hem, har den andra sidan (Amazon, Google) tillgång till en åtkomsttoken till ditt hem. Det betyder att du har fullständig tillgång till ditt hem. Du kan när som helst återkalla denna åtkomst i homee-appen genom att inaktivera respektive tjänst. För att kunna ansluta homee och röstassistenter lagras data på olika platser. När du ansluter (oAuth) lagras ditt hem-ID och en åtkomsttoken med en kort giltighetstid på en timme på en server som tillhandahålls av oss. Denna server är värd för AWS (Amazon Web Services) i Frankfurt (https://aws.amazon.com/de/). Information om deras riktlinjer för dataskydd finns här (https://aws.amazon.com/de/compliance/data-privacy/).
Ditt hem-ID och en åtkomsttoken lagras på Amazon (AWS – https://aws.amazon.com/de/) medan röstassistenten är i drift. Du hittar deras integritetspolicy här (https://aws.amazon.com/de/privacy/). Vi (homee GmbH) kan inte höra dina talade ord.
homee Analytics
För att kunna vidareutveckla homee på ett målinriktat sätt skickar homee (om du har aktiverat homee beta eller aktiverat homee analytics) analysdata till en server som tillhandahålls av oss. Dessa data är anonymiserade och kan inte spåras tillbaka till ditt hem. Vi är inte intresserade av det heller. Vi samlar sedan in följande statistik:
- Totalt antal användare och rollfördelningen (boss homee, homee och little homee).
- Antal slutenheter registrerade hos homee (smarttelefon, surfplatta och webbklienter)
- Antal program
- Antal och typ av utlösare
- Antal och typ skick
- Antal och typ av åtgärder
- Antal grupper
- Antal enheter uppdelat efter radioteknik
- Amazon Alexa länkad
- Tidszon där hemmet befinner sig
Vi lagrar dessa uppgifter under en period av 3 månader och raderar dem sedan.
Denna data hjälper oss att utveckla homee och homee-apparna i rätt riktning. Vi är värd för vår analysserver på AWS (Amazon Web Services) i Frankfurt (https://aws.amazon.com/de/). Information om deras riktlinjer för dataskydd finns här (https://aws.amazon.com/de/compliance/data-privacy/). Om du inte vill det är det bäst att inte aktivera homee Analytics alls – de är avstängda i fabriksinställningarna. Om du har slagit på den och inte vill skicka den längre, stäng helt enkelt av den igen. Du kan enkelt göra detta i dataskyddsinställningarna.
homee-uppdateringar
Eftersom vi ständigt utvecklar homee publicerar vi regelbundet uppdateringar. homee kontrollerar dagligen om det finns en uppdatering för honom. För att göra detta ansluter den till vår uppdateringsserver. Detta är värd för AWS (Amazon Web Services) i Frankfurt (https://aws.amazon.com/de/). Information om deras riktlinjer för dataskydd finns här (https://aws.amazon.com/de/compliance/data-privacy/).
Om det finns en uppdatering kommer ditt hem att få nedladdningslänken och sedan ladda ner uppdateringen. Vi är värd för uppdateringarna på Amazon (AWS – https://aws.amazon.com/de/). [Du hittar deras integritetspolicy här](https://aws.amazon.com/de/privacy/). Eftersom den för närvarande installerade homee-versionen skickas med uppdateringskontrollen, samlar vi här statistik över hur många homee som kör på vilken version.
stödja åtkomst
För attTill ett problem på din hemlösning är det ibland nödvändigt, direkt tillgång att ha på ditt hem. Naturligtvis kan vi inte och vill inte aktivera detta på distans – du måste göra det själv på begäran i homee-apparna. Så snart vi har fått åtkomstdata från dig har vi naturligtvis full åtkomst till ditt hem (SSH). Vi använder sedan detta för att hitta och lösa det befintliga problemet. Om du inte längre vill att vi ska ha tillgång till ditt hem kan du när som helst dra tillbaka det från oss genom att inaktivera supportåtkomst.
Appanalys
Om du använder en av homee-apparna samlar vi in lite statistik om den. Dessa kan inte tillskrivas dig eller ditt hem. För oss är det till exempel viktigt vilken version av respektive operativsystem du använder eller om din enhet är en smartphone, surfplatta eller stationär dator (webbläsare). Vi använder dessa data för att bättre kunna avgöra vilka operativsystem etc. vi fortfarande behöver stödja, eftersom dessa fortfarande används betydligt. Vi använder Amplitude (https://amplitude.com) som en tjänst för att samla in statistik, du hittar deras integritetspolicy här (https://amplitude.com/privacy).
Vi samlar in följande statistik:
- Enhet: tillverkare, modell, operativsystem, språk, land
- App: versionsnummer, namn, miljö (beta/stabil)
- Antal anslutna hemkuber i appen
- Appinställningar: välkomsttext på instrumentpanelen aktiv ja/nej, mörkt läge
- Apphändelser: Öppnande av specifika skärmar
Om du inte vill att din homee-app ska skicka dessa data kan du stänga av Analytics-appen i sekretessinställningarna.
Appkraschrapportering
Om din homee-app kraschar skickar den oss en kraschrapport så att vi kan undersöka orsaken till kraschen närmare. Här kan vi bara se i vilken funktion kraschen inträffade, vilken typ av slutenhet du använder och vilken version av homee-appen du har. Dessa uppgifter kan inte spåras tillbaka till dig eller ditt hem.
Vi använder Bugsnag (https://www.bugsnag.com) som tjänst för att samla in rapporterna. Du kan hitta deras integritetspolicy här (https://docs.bugsnag.com/legal/privacy-policy).
Om du inte vill att din homee-app ska skicka denna data kan du stänga av rapportering av appkrasch i dataskyddsinställningarna.
Allmän
Data kommer endast att vidarebefordras till tredje part inom ramen för lagkrav. Vi vidarebefordrar detta om detta är nödvändigt för avtalsändamål enligt Artikel 6 Styck 1 lit b) DS-GVO, vi är skyldiga att göra det på grund av lagkrav enligt Artikel 6 Styck 1 lit c) DS-GVO eller vi har ett berättigat intresse av den ekonomiska och effektiva driften av vår affärsverksamhet i enlighet med artikel 6 (1) (f) GDPR. Detta inkluderar överföring av dessa uppgifter till de företag som är associerade med oss.
Inom ramen för dataskyddslagstiftningens behandling enligt artikel 28 DS-GVO använder vi tjänsteleverantörer för drift och underhåll av våra IT-system, som kan få kunskap om dina personuppgifter i detta sammanhang. Vi har därför vidtagit lämpliga juridiska, tekniska och organisatoriska åtgärder med tjänsteleverantörerna för att säkerställa skyddet av dina personuppgifter i enlighet med lagstadgade bestämmelser. Dina personuppgifter kommer inte att överföras till ett tredjeland eller till en internationell organisation.
Om vi behandlar dina personuppgifter är du den registrerade i den mening som avses i den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) och har följande rättigheter: rätt till information (artikel 15 GDPR), rätt till rättelse (artikel 16 GDPR), rätt att radering (Artikel 17 GDPR), rätt till begränsning av behandling (Artikel 18 GDPR), rätt till dataportabilitet (Artikel 20 GDPR) och rätt att invända mot behandling (Artikel 21 GDPR). Vidare har du rätt att klaga till en dataskyddsmyndighet. Vid en begäran om information som inte är skriftlig ber vi om din förståelse för att vi då kan komma att begära bevis från dig som styrker att du är den du säger att du är.
Du kan kontakta vårt dataskyddsombud via e-post till datenschutz@afriso.de eller via vår postadress med tillägget “Dataskyddsombudet”.
Radering av data
Vi tar gärna bort data som kan spåras tillbaka till dig eller ditt hem på begäran. Skicka bara ett mejl med ämnet “Begäran om borttagning” till support@homee.de
Ha kul med homee,
ditt homee-team
